■ 本報通訊員 張正紅 冉瑋瀟

　　今年以來，聊城市東昌府區(qū)人大常委會緊密聯(lián)系實際，以監(jiān)督作帆、服務(wù)為槳，全力推動營商環(huán)境優(yōu)化提升，為東昌府區(qū)高質(zhì)量發(fā)展注入動能。

　　專題詢問，直擊營商環(huán)境要害

　　“針對惠企政策落實難、知曉率低等問題，請問東昌府區(qū)發(fā)展和改革局等部門如何破解政策兌現(xiàn)障礙？”

　　“面對職業(yè)打假人給市場秩序和企業(yè)經(jīng)營帶來的負面影響，請問東昌府區(qū)市場監(jiān)督管理局如何采取措施遏制不正當牟利性投訴舉報行為，優(yōu)化消費營商環(huán)境？”

　　“執(zhí)法部門過度檢查，干擾了企業(yè)正常經(jīng)營。請問東昌府區(qū)司法局如何深化‘綜合查一次’改革，規(guī)范涉企檢查行為，實現(xiàn)‘進一次門，查多項事’？”……

　　6月25日上午，一場聚焦營商環(huán)境的專題詢問會議緊張而有序地進行。詢問現(xiàn)場氣氛莊重而不失活躍。由11名東昌府區(qū)人大常委會委員及市、區(qū)人大代表組成的詢問團，直奔主題，將企業(yè)與群眾的關(guān)切轉(zhuǎn)化為犀利且精準的提問，直擊營商環(huán)境中的痛點與難點。應(yīng)詢部門負責(zé)人結(jié)合部門職責(zé)，詳細闡述了在優(yōu)化營商環(huán)境方面的現(xiàn)有舉措、下一步工作計劃以及現(xiàn)存問題的解決思路。在這場問答交流中，雙方坦誠相見，不僅要解決問題，更是部門與企業(yè)、群眾之間的一次深度溝通，讓政府部門更清晰地了解市場主體的需求，為進一步精準優(yōu)化營商環(huán)境提供方向。

　　精準調(diào)研，把準營商環(huán)境脈搏

　　沒有調(diào)查，沒有發(fā)言權(quán)。東昌府區(qū)人大常委會將調(diào)查研究貫穿于營商環(huán)境監(jiān)督全過程，自3月份以來，該區(qū)人大常委會領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別帶領(lǐng)各專門委員會以及各鎮(zhèn)（街道）人大主席團（辦公室）組成調(diào)研組深入基層，與企業(yè)負責(zé)人、個體經(jīng)營者及群眾代表面對面交流，詳細了解其經(jīng)營過程中的痛點、難點和堵點問題。他們走進生產(chǎn)車間，查看企業(yè)運營情況；來到個體商鋪，聆聽經(jīng)營戶的心聲；與群眾圍坐在一起，記錄大家對政務(wù)服務(wù)的意見。同時，他們對12345市民熱線企業(yè)訴求類工單進行細致排查，從中篩選出具有代表性和普遍性的問題。在深入分析、反復(fù)研討后，最終梳理出涵蓋政務(wù)服務(wù)、要素保障、法治環(huán)境等關(guān)鍵領(lǐng)域的11個重點詢問問題，形成了內(nèi)容翔實、問題精準的報告，為專題詢問提供了堅實的支撐。

　　開展測評，倒逼營商環(huán)境提升

　　為確保專題詢問不走過場，推動問題切實解決，在詢問結(jié)束后，該區(qū)人大常委會開展?jié)M意度測評。測評人員由該區(qū)人大常委會組成人員和人大代表擔(dān)任，測評內(nèi)容主要涵蓋政策掌握與應(yīng)答能力、問題解決與措施實效、長效機制與創(chuàng)新亮點等方面。參與測評的人員秉持客觀公正的原則，根據(jù)應(yīng)詢部門的回答情況采取無記名投票方式進行打分。測評結(jié)果當場公布，并報送東昌府區(qū)委、區(qū)政府及其上級主管部門。滿意度測評如同一把“利劍”，倒逼各部門對應(yīng)詢中暴露的問題迅速行動、抓緊整改，以市場主體的獲得感為標尺，確保問題清零，推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

　　“全區(qū)上下要凝聚工作合力，堅持企業(yè)需求在哪里，服務(wù)就跟進到哪里，以實干實效營造政策最優(yōu)、成本最低、服務(wù)最好、辦事最快的一流營商環(huán)境。”東昌府區(qū)人大常委會主任李超表示，優(yōu)化營商環(huán)境沒有“休止符”，只有“進行時”，東昌府區(qū)人大常委會將以監(jiān)督促發(fā)展，確保法律法規(guī)在營商環(huán)境中的有效實施，全方位、多角度地推動該區(qū)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。