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我市優(yōu)化“商轉(zhuǎn)公”服務(wù)流程成功辦理業(yè)務(wù)25筆，金額986.4萬(wàn)元

來(lái)源：聊城日?qǐng)?bào)　　2024-08-31 09:53:27

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　　本報(bào)訊（記者姬翔）記者從市住房公積金管理中心獲悉，截至8月28日，市公積金窗口完成“商轉(zhuǎn)公”貸款預(yù)審業(yè)務(wù)70筆，成功辦理業(yè)務(wù)25筆，金額986.4萬(wàn)元。

　　8月23日，聊城市第一筆“商轉(zhuǎn)公”貸款業(yè)務(wù)在冠縣管理部完成辦結(jié)順利放款。剛辦完“商轉(zhuǎn)公”業(yè)務(wù)的吳先生激動(dòng)地說(shuō)：“終于等來(lái)了‘商轉(zhuǎn)公’政策的調(diào)整，辦完后，要比以前省好幾萬(wàn)元。”

　　自8月19日聊城市重啟個(gè)人住房商業(yè)貸款轉(zhuǎn)個(gè)人住房公積金貸款業(yè)務(wù)后，前來(lái)聊城市住房公積金管理中心咨詢、辦理“商轉(zhuǎn)公”業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕。市住房公積金管理中心組織窗口人員集中學(xué)習(xí)，組織業(yè)務(wù)骨干梳理“政策明白紙”，提供業(yè)務(wù)辦理流程、材料要件、注意事項(xiàng)說(shuō)明，幫助群眾順利辦理業(yè)務(wù)。窗口人員提前對(duì)辦事群眾申請(qǐng)材料進(jìn)行預(yù)審，在解答群眾疑惑的同時(shí)，提前審核發(fā)現(xiàn)缺少的要件，避免群眾多跑腿。實(shí)行延時(shí)及預(yù)約服務(wù)等措施，對(duì)辦事群眾實(shí)行分流，針對(duì)業(yè)務(wù)操作簡(jiǎn)便、業(yè)務(wù)咨詢?nèi)罕娪梢龑?dǎo)員指引到專門辦事窗口提供服務(wù)，減少客戶等待時(shí)間，提高辦事效率。

編輯：李明
審核：劉　飛

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