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深耕政務(wù)服務(wù) 激活發(fā)展動能——聊城市行政審批服務(wù)局“四式”服務(wù)破解涉農(nóng)審批堵點

來源:聊城日報  2025-09-22 16:36:34
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  ■ 本報記者 吳周 布國睿

  本報通訊員 魏月平

  針對當前涉農(nóng)審批存在的一些堵點,聊城市行政審批服務(wù)局創(chuàng)新推出“集成式、下沉式、數(shù)智式、閉環(huán)式”四式服務(wù),為實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興筑牢堅實政務(wù)服務(wù)根基。

  “我們始終把涉農(nóng)審批服務(wù)作為助力鄉(xiāng)村振興的重要抓手,聚焦企業(yè)和群眾的急難愁盼,通過流程再造、服務(wù)升級、科技賦能,精準對接農(nóng)業(yè)發(fā)展需求和農(nóng)民辦事訴求,真正為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展松綁減負,讓農(nóng)戶經(jīng)營輕裝上陣。”9月19日,市行政審批局副局長吳楊向記者介紹。

  打通涉農(nóng)審批“快車道”

  “以前辦理養(yǎng)殖場審批手續(xù),要跑好幾個窗口,還得反復(fù)提交材料,現(xiàn)在通過‘一件事’套餐,一個窗口、一次提交,所有證照同步辦理,1個工作日就全部辦完,真是太省心了!”9月15日,聊城華羽禽業(yè)有限公司相關(guān)負責人對市行政審批局的審批速度贊不絕口。該局以事項歸并、服務(wù)升級為突破口,推動涉農(nóng)審批從“分散辦理”向“集成服務(wù)”轉(zhuǎn)型,持續(xù)削減制度性交易成本。在服務(wù)模式上,推出“自主組合+集成辦理”機制,整合農(nóng)藥經(jīng)營許可、生鮮乳收運等關(guān)聯(lián)事項,通過線上線下融合、流程再造、數(shù)據(jù)共享,實現(xiàn)“一套材料、一窗受理、一網(wǎng)通辦”,審批環(huán)節(jié)精簡45%,審批耗時壓縮90%。

  織密便民利企“服務(wù)網(wǎng)”

  在服務(wù)機制上,市行政審批局創(chuàng)新實行“雙長制”,由局業(yè)務(wù)骨干擔任“鏈長”,系統(tǒng)梳理行業(yè)需求,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)跟蹤推進;鎮(zhèn)街設(shè)立“片長”,全面摸排片區(qū)產(chǎn)業(yè)底數(shù),提供全流程幫辦代辦,形成“全鏈跟進、全域覆蓋”的服務(wù)體系。為使服務(wù)更貼近民眾,組建“梨鄉(xiāng)助農(nóng)團”“惠農(nóng)服務(wù)隊”“鄉(xiāng)村振興審批服務(wù)隊”等特色隊伍,開展“審批服務(wù)進大集”“入戶助農(nóng)”等活動,把政策解讀、材料指導(dǎo)等服務(wù)送到群眾身邊,2025年以來,累計上門服務(wù)1400余次,幫助群眾解決審批難題200余個。

  近日,位于道口鋪街道陳化屯村的保芝水產(chǎn)養(yǎng)殖有限公司申請辦理水域灘涂養(yǎng)殖證,審批人員利用無人機對20.14公頃水域面積進行了勘查,通過手機屏幕觀看無人機回傳的現(xiàn)場實時影像,當天便辦結(jié)發(fā)證。企業(yè)負責人周女士感慨地說:“過去最頭疼的就是場地核驗,現(xiàn)在通過無人機+遠程視頻,當天申報、當天勘驗、當天反饋,方便得超乎想象!”該局以數(shù)字化、智能化手段打破傳統(tǒng)審批瓶頸,推動審批從“線下跑”轉(zhuǎn)向“云上辦”。根據(jù)事項風險等級實施分級分類“云勘查”,對高風險事項開展事前云指導(dǎo),對低風險事項實行遠程視頻勘驗,對需復(fù)勘事項采用“微信視頻+線下補勘”模式,全市“云審批”效率提升80%,成本降低50%。

  筑牢改革落地“防火墻”

  “審前貼心指導(dǎo),審中一次勘驗,批后監(jiān)管及時跟進,既幫我們規(guī)避了整改損失,又規(guī)范了行業(yè)經(jīng)營,震懾了違規(guī)經(jīng)營者!”莘縣農(nóng)資經(jīng)營店店主王先生說。為確保改革紅利精準釋放,審批部門攜手監(jiān)管部門共同構(gòu)建協(xié)同聯(lián)動機制。審前階段,聯(lián)合農(nóng)業(yè)農(nóng)村、市場監(jiān)管等部門提前介入,對申請人的場地選址、設(shè)施設(shè)備、功能布局等給予預(yù)勘服務(wù)和整改建議,助力現(xiàn)場驗收一次通過,避免建成后反復(fù)整改增加企業(yè)成本。在審中環(huán)節(jié),打破部門壁壘,組建跨部門勘驗小組,將過去多部門分頭勘驗改為“一次到場、聯(lián)合檢查、綜合評定”,勘驗用時減少75%。今年以來,該局已聯(lián)合勘驗40余次,為企業(yè)節(jié)省時間超500小時。批后“聯(lián)動監(jiān)管”,依托審管互動平臺,保障審批結(jié)果和監(jiān)管信息實時傳遞、閉環(huán)管理,今年已累計推送相關(guān)信息500余條,實現(xiàn)審批與監(jiān)管“無縫銜接”。

  聊城市行政審批服務(wù)局破解了涉農(nóng)審批的堵點,以“四式”服務(wù)為筆,以便民利企為墨,在鄉(xiāng)村振興的畫卷上勾勒出政務(wù)服務(wù)的“聊城樣板”。

編輯:蘇永樂
審核:劉 飛
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